Community Guidelines
The Meet Group, Inc.
Community Guidelines
Versie: 03-12-2024
Voor gebruikers in de EER gelden aparte communautaire richtsnoeren. U kunt deze hieronder verder raadplegen of hier klikken op Community Guidelines .
Inhoudsopgave
Skout Community Guidelines voor gebruikers in de EER
Community Guidelines
Wij staan pal voor de vrijheid van meningsuiting en geloven dat het voor ons allemaal het beste is, als iedereen zijn stem mag laten horen. We geloven dat een rijke veelvoud aan meningen en ervaringen een verrijking is voor onze hele gemeenschap. Om zowel de gebruikerservaring als de veiligheid te beschermen, zijn er echter een aantal beperkingen wat betreft de door ons toegestane inhoud en gedrag.
We beseffen dat er misbruik kan optreden en dat sommige groepen onevenredig worden getroffen door misbruik, vooral als dit misbruik betrekking heeft op geslacht, seksualiteit of huidskleur dan wel bewust gericht is tegen historisch ondergerepresenteerde groepen of randgroepen. We verplichten ons om misbruik te bestrijden, met name als dit is ingegeven door haat, vooroordelen of intolerantie en ook met name als met het misbruik beoogd wordt de stemmen van die personen het zwijgen op te leggen, die historisch ondergerepresenteerd zijn.
Als je bij Skout iets ziet dat onze richtlijnen schendt of daarmee in strijd is, gebruik dan de meldfunctie.
Deze Community Guidelines maken deel uit van onze Algemene Voorwaarden.
Inhoud en gedrag
1 Voor minderjarigen ongeschikte inhoud
Je mag geen voor minderjarigen ongeschikt materiaal (adult content) posten of streamen. Voor minderjarigen ongeschikt materiaal is voor ons elk pornografisch materiaal en/of alles, wat eventueel de bedoeling heeft seksuele opwinding te veroorzaken. Een paar specifieke voorbeelden daarvan, maar niet daartoe beperkt, zijn:
- volledige of gedeeltelijke naaktheid, met inbegrip van close-ups (ongeacht gekleed of ongekleed) van geslachtsdelen, zitvlak of borsten. Deze lichaamsdelen dienen niet het voornaamste onderdeel op een foto of op een beeldscherm te zijn;
- ‘grenzen aftasten’, ongeacht of dit gebeurt door naaktheid zoals te laag decolleté, te nauwe shorts, tanga’s of te nauwe en te doorzichtige kleding;
- obscene of vieze gebaren (waaronder het opsteken van de middelvinger);
- een seksuele handeling nadoen; en
- tonen van geslachtsverkeer of enige andere seksuele handeling van mensen, dieren met menselijke trekken, met inbegrip van cartoons, Hentai of Anime.
2. Grafisch geweld
Je mag geen grafisch gewelddadig of bovenmatig bloeddorstig materiaal posten of streamen. Gewelddadig materiaal is voor ons alles waarbij dood, geweld, chirurgische ingrepen of zwaar letsel van mensen of dieren grafisch wordt getoond.Een paar specifieke voorbeelden daarvan, maar niet daartoe beperkt, zijn:
- gruwelijke misdaden of beelden van ongelukken;
- heftige psychische confrontaties;
- lichaamsvocht zoals bloed, fecaliën, sperma enz.;
- blootliggende interne organen of botten;
- zwaar lichamelijk letsel, met inbegrip van zichtbare wonden, gebroken botten enz.;
- martelen of doden van dieren; en
- zwaargewonde of verminkte dieren.
3. Gevaarlijke activiteiten of producten
Je mag geen materiaal posten of streamen in de vorm van gevaarlijke activiteiten of producten. Een paar specifieke voorbeelden daarvan, maar niet daartoe beperkt, zijn:
- stimulering van zelfverminking, zelfmoord, eetstoornissen of andere handelingen waarbij zware verwondingen of dood kunnen optreden;
- gevaarlijke ‘weddenschappen’, spelletjes, gevechten of wedstrijden;
- gevaarlijke verdovende middelen; en
- streamen tijdens het besturen van een voertuig van welke aard dan ook (waaronder fietsen).
4. Illegale of gereglementeerde goederen of diensten.
Je mag geen materiaal posten of streamen in de vorm van illegale of gereglementeerde goederen of diensten. Een paar specifieke voorbeelden daarvan, maar niet daartoe beperkt, zijn:
- Fälschungen und Dienstleistungen diesbezüglich;
- mensenhandel;
- drugs (waaronder marihuana) en gebruiksvoorwerpen voor drugs of daarmee samenhangend toebehoren;
- financiële instrumenten of diensten;
- kansspelen;
- producten van bedreigde of beschermde diersoorten;
- prostitutie of seksuele diensten;
- gestolen goederen; en
- wapens, waaronder vuurwapens, munitie en explosieven en instructies voor het vervaardigen van wapens (bijv. bommen, pistolen d.m.v. 3D-printen enz.)
5. Onrechtmatig gebruik
Je mag Skout niet voor onrechtmatige doeleinden of ter ondersteuning van illegale activiteiten gebruiken. Als je Skout gebruikt, ga je akkoord met alle toepasselijke wetten die je online gedrag en inhoud regelen.
6. Intellectuele eigendom
Je mag geen materiaal posten of streamen waarvan je niet de publicatierechten hebt of waarvan het gebruik een schending oplevert van een octrooi, een merk, een bedrijfsgeheim, het auteursrecht, de privésfeer of andere eigendomsrechten.
7. Onbevoegd gebruik
Je mag de stem of foto van andere personen niet zonder hun toestemming posten of streamen. Dienovereenkomstig mag je ook geen opnames of foto’s van andere personen posten of streamen als de opnames en de distributie daarvan heeft plaatsgevonden zonder hun toestemming.
8. Privé-gegevens
Je mag geen privé-gegevens van andere personen posten of streamen zonder hun toestemming. Daaronder vallen ook foto’s, video’s en andere persoonsgegevens. Evenmin mag je dreigen deze gegevens openbaar te maken en anderen aanmoedigen deze openbaar te maken.
9. Spam en veiligheid
Je mag Skout niet gebruiken om spam te versturen. Je mag accounts niet automatisch registreren of materiaal automatisch, systematisch of programmatisch openbaar maken. Je mag geen softwarevirus, malware of andere schadelijke computercodes, bestanden of programma’s uploaden of overdragen en evenmin gegevens verzamelen, robots of andere methodes voor datamining of extractie van gegevens gebruiken. Je mag Skout niet storen of Skout buitensporig belasten (en evenmin andere personen die Skout gebruiken) of netwerken belasten die met Skout in verbinding staan.
10. Reclame
Je mag geen ongevraagde of ongeoorloofde reclame, reclamemateriaal, spam, kettingbrieven, pyramidesystemen of een andere vorm van klantenwerving posten of streamen noch onbevoegd oproepen tot wedstrijden, geschenkacties of loterijen/kansspelen.
11. Valse identiteit
Je mag geen personen, groepen of organisaties imiteren op een manier die bedoeld is om anderen te misleiden, in de war te brengen of te bedriegen.
12. Geweld en fysieke verwonding
Je mag geen specifieke dreigingen met geweld of de wens naar zwaar lichamelijk letsel, dood of ziekte van een individu of een groep uiten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het dreigen met terrorisme of het stimuleren daarvan. Je mag geen zelfmoord of zelfverminking promoten of dit aanmoedigen.
13. Minderjarigen
Je mag geen inhoud posten of streamen waarop minderjarigen (leeftijd onder de 18 jaar) te zien zijn en evenmin minderjarigen in je stream laten verschijnen. Dit geldt tevens als het gaat om je eigen kinderen en ook als je daarvoor toestemming hebt.
14. In gevaar brengen van kinderen en seksuele uitbuiting
Je mag geen materiaal posten of streamen dat minderjarigen (personen jonger dan 18 jaar) seksualiseert of seksuele uitbuiting van kinderen stimuleert of verheerlijkt. Inhoud die seksuele uitbuiting van kinderen toont of stimuleert omvat bijvoorbeeld, maar is niet beperkt tot:
- visuele weergave van een minderjarige persoon bij seksueel expliciete of seksueel suggestieve handelingen;
- afbeeldingen, computergegeneerde of andere weergaven van minderjarigen in een expliciet seksuele context of tijdens een seksueel expliciete handeling; en
- links naar websites van derden die materiaal presenteren dat seksuele uitbuiting van kinderen toont.
Het volgende gedrag is bij Skout evenmin toegestaan:
- fantaseren over seksuele uitbuiting van kinderen of het aanmoedigen kinderen seksueel uit te buiten;
- uiten van de wens om materiaal te ontvangen dat seksuele uitbuiting van kinderen als inhoud heeft;
- aanwerving van, promoten van of tonen van interesse in: (1) een commerciële seksuele handeling met een kind of (2) huisvesting of vervoer van een kind om seksuele redenen;
- het betrekken van een minderjarige in een seksueel expliciet gesprek; en
- het identificeren van vermoedelijke slachtoffers van seksuele uitbuiting tijdens de kindertijd door naam of foto.
15. Gevallen van misbruik
Je mag andere personen niet lastig vallen of anderen ertoe aanzetten, iemand lastig te vallen. We beschouwen elke poging om iemand te pesten, te intimideren of tot zwijgen te brengen als misbruik. Je mag niemand direct lastig vallen door ongewenste seksuele inhoud te versturen, iemand op seksuele wijze tot object te maken of ander seksueel ongepast gedrag te vertonen. Je mag geen inhoud posten of streamen waardoor anderen worden uitgebuit (waaronder afpersing van geld, chantage door bedreiging enz.), anderen worden vernederd of gepest, of slachtoffers van tragische gebeurtenissen (of hun vrienden of familie) worden vernederd of gepest. Bij de beoordeling of er sprake is van gedrag dat misbruik oplevert en bij de bepaling van geschikte handhavingsmaatregelen van de richtlijnen wordt gekeken naar de context. De factoren waarmee we rekening houden omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
- Het gedrag is gericht op een persoon of een groep mensen; en
- De melding is gedaan door de persoon die het doelwit was van het misbruik of door een getuige.
16. Haatdragend gedrag en mobbing
Je mag geen geweld tegen mensen stimuleren, daarmee dreigen of andere mensen lastig vallen door systematische discriminatie of marginalisatie op grond van ras, religie, etniciteit, afkomst, seksuele geaardheid, geslacht, geslachtsidentificatie, leeftijd, handicap, ernstige ziekte, veteranenstatus of andere karakteristieke eigenschappen. Je mag geen haatdragende afbeeldingen of symbolen in je profielfoto of je profiel hebben. Je mag je gebruikersnaam, schermnaam of je profiel niet gebruiken om je verkeerd te gedragen, bijvoorbeeld voor gerichte intimidatie of het uitdrukken van haat ten aanzien van een persoon, groep of een beschermde categorie. Bepaalde inhoud kan afzonderlijk bezien worden beschouwd als haatdragend, maar kan anders worden beoordeeld in de context van het volledige gesprek. Zo kunnen bijvoorbeeld personen die tot een beschermde categorie behoren, zich onderling met begrippen aanspreken die normaal gesproken worden beschouwd als minachtende begrippen. Als deze benamingen met wederzijds goedvinden worden gebruikt is de onderliggende bedoeling niet minachtend, maar betekent dit een herovering van begrippen die in het verleden werden gebruikt om mensen te kleineren. Je hoeft niet tot de groep te behoren die het doelwit is van haat om ons tot het treffen van maatregelen te bewegen. We vragen mensen niet om aan te tonen dan wel te weerleggen dat ze behoren tot een beschermde groep en zullen deze informatie niet zelf inwinnen. Gedrag dat door ons als haatdragend wordt beschouwd is bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot:
a. Bedreigingen met geweld
Je mag een identificeerbaar doelwit niet met geweld dreigen. Bedreigingen met geweld zijn duidelijke verklaringen van de intentie om iemand verwondingen toe te brengen, die kunnen leiden tot ernstig en blijvend letsel, waardoor een persoon kan sterven of ernstig gewond kan raken, bijv. “Ik ga je doden”. We hebben een nultolerantiebeleid wat betreft bedreigingen met geweld. Accounts die naar onze mening bedreigingen met geweld delen, worden onmiddellijk en blijvend geblokkeerd.
b. Een persoon of een groep van personen ernstige schade toewensen, dit hopen of daartoe oproepen.
Je mag geen inhoud posten of streamen waarin de wens, hoop of het verlangen naar de dood, ernstig of blijvend letsel of een ernstige ziekte van een persoon of een groep wordt uitgedrukt. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:
- hopen dat iemand sterft tengevolge van een ernstige ziekte, bijv. “Ik hoop dat je kanker krijgt en sterft”;
- wensen dat iemand het slachtoffer wordt van een ernstig ongeluk, bijv. “Ik wil dat je wordt aangereden door een auto als je nog eens zoiets zegt”; en
- zeggen dat een groep van personen ernstig lichamelijk letsel verdient, bijv. “Als deze groep demonstranten niet hun mond houdt, dan verdienen ze het om te worden neergeschoten.”
c. Massamoord, gewelddadigheden of speciale vormen van geweld.
Je mag geen inhoud posten of streamen die massamoord, gewelddadigheden of speciale vormen van geweld stimuleert jegens een persoon of een groep. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het naar iemand verzenden van het volgende:
- inhoud waarin slachtoffers van de holocaust worden getoond; en
- inhoud waarin lynchmoorden worden getoond.
d. Inhoud die angst voor een bepaalde groep mensen aanwakkert
Je mag geen inhoud aan individuen richten om angst of angst veroorzakende voordelen tegen een groep mensen aan te wakkeren, waaronder de bewering dat de degenen die bij een groep behoren, deelnemen aan gevaarlijke of illegale activiteiten, bijv. “Alle [religieuze groep] zijn terroristen.”
e. Herhaalde en/of niet met wederzijds goedvinden gebruikte racistische begrippen, scheldnamen, racistische en seksistische visuele uitingen en ander denigrerend materiaal.
Je mag geen herhaalde vernederingen, visuele uitingen of andere inhoud doelbewust tegen personen richten die de intentie hebben om te ontmenselijken, te denigreren of negatieve of schadelijke vooroordelen te stimuleren ten aanzien van een beschermde groep. Dit omvat bijvoorbeeld het doelbewust toewijzen van het verkeerde geslacht of het gebruiken van een oude naam van een transgender persoon.
f. Haatdragende afbeeldingen
Je mag geen logo’s, symbolen of afbeeldingen posten of streamen die tot doel hebben vijandigheid en ongerechtigheid te stimuleren tegen anderen op grond van ras, religie, etniciteit, afkomst, seksuele geaardheid, geslacht, geslachtsidentificatie, leeftijd, handicap, ernstige ziekte, veteranenstatus of andere karakteristieke eigenschappen en die verband houden met systematische discriminatie en buitensluiting. Een paar voorbeelden van haatdragend beeldmateriaal zijn onder andere:
- symbolen, die historisch gezien geassocieerd worden met haatgroepen, bijv. het nazi-hakenkruis;
- afbeeldingen die anderen als minder menselijk weergeven en zo zijn veranderd, dat ze haatdragende symbolen vervatten, bijv. afbeeldingen van individuen die zo zijn veranderd dat ze dierlijke kenmerken weergeven; en
- afbeeldingen die zo zijn veranderd dat ze haatdragende symbolen of verwijzingen bevatten naar massamoord of een bepaalde beschermde groep, bijv. afbeeldingen van individuen die zo zijn veranderd dat ze gele Davidsterren tonen met een verwijzing naar de holocaust.
17. Misbruik van de meldmogelijkheid
Alle gebruikers hebben de mogelijkheid om ons illegale en ongepaste inhoud binnen ons platform te melden. Misbruik van de meldmogelijkheid is echter niet toegestaan. Het herhaaldelijk indienen van meldingen of klachten die overduidelijk ongegrond zijn, kan dan ook leiden tot sancties op ons platform. We zullen je hierop wijzen of je waarschuwen voordat we een beslissing nemen.
Of er sprake is van misbruik van de meldmogelijkheid wordt met name bepaald door het aantal kennelijk ongegronde meldingen of klachten binnen een bepaalde periode. Er is echter alleen sprake van misbruik, bijv. meerdere keren ongegrond iets melden via de meldknop, als de meldingen of klachten duidelijk ongegrond zijn. Dat wil zeggen dat het voor ons moderatieteam onmiddellijk duidelijk is dat er geen sprake is van ongepaste of illegale inhoud. Als dit niet onmiddellijk duidelijk is, gaan we dieper in op elke melding. Als deze kennelijk ongegronde meldingen of klachten meerdere keren in een periode plaatsvinden, is er sprake van misbruik. Dit leidt tot een tijdelijke of permanente blokkering van onze service, afhankelijk van de ernst van het misbruik.
18. Wijzigingen
Deze richtlijnen zijn niet alomvattend en we hebben het recht om alle beslissingen over de toepasselijkheid van deze richtlijn – formeel of inhoudelijk – geheel naar eigen inzicht te nemen.
De gevolgen van schending van de Community richtlijnen
We beschikken over een veelvoud aan straffen en sancties die we opleggen bij schending van onze Community richtlijnen, waaronder de verwijdering van inhoud, waarschuwingen, profielblokkering met oplopende duur, verwijdering van accounts Skout en inlichting van justitiële autoriteiten. We streven ernaar naleving van deze richtlijnen te stimuleren door informatie en scholing en we proberen altijd waar mogelijk verklaringen te geven voor onze beslissingen. Als we de straf opleggen, houden we rekening met een reeks van factoren, waaronder, maar niet beperkt tot, de ernst van de schending en schendingen in het verleden. Als een profiel echter voornamelijk verkeerd gebruik en extreem agressieve uitingen of gedragingen vertoont of als door dit profiel een bedreiging met geweld is gedeeld, zullen we dit profiel na onderzoek blijvend blokkeren. Als wij vernemen dat inhoud de seksuele uitbuiting van kinderen weergeeft of stimuleert, verwijderen Skout wij dit zonder verdere aankondiging en melden dit bij het National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), de Duitse politie en/of andere bevoegde autoriteiten.
Skout Community Guidelines voor gebruikers in de EER
Het doel van deze Community Guidelines (“Community Guidelines“) is om het gebruik van ons SKOUT-platform (“Platform” of “wij“) voor alle gebruikers zo aangenaam en veilig mogelijk te maken. Deze Community Guidelines geven alle gebruikers een leidraad voor het gedrag op ons platform. Ze zijn van toepassing op alle functies en alle delen van ons platform, dus het profiel, de chat en de livestream. Ze maken ook deel uit van onze gebruiksvoorwaarden.
Gebruikers moeten ons platform ervaren als een plaats om veilig en op een betrouwbare manier met elkaar om te gaan. Op ons platform moet er in principe een onbeperkte mogelijkheid zijn om je voor te stellen aan andere gebruikers op basis van je eigen persoonlijkheid, en zo met elkaar in een zo authentiek mogelijke uitwisseling of datingervaring te stappen. Dit omvat ook de mogelijkheid tot open communicatie en het uiten van je eigen mening. De vrije en ongehinderde communicatie van de gebruikers is een kernonderdeel van ons platform en heeft voor ons de hoogste prioriteit. Dit geldt zowel op het gebied van social dating als voor de livestream. Via foto’s, teksten, chatberichten en de livestream kunnen gebruikers informatie of inhoud (“inhoud“) delen met andere gebruikers en publiceren op ons platform.
Het gedrag en de communicatie van de gebruikers onderling op ons platform moeten eerlijk zijn. Het recht van een gebruiker om zichzelf en zijn eigen persoonlijkheid uit te leven, eindigt in principe waar dit inbreuk maakt op de rechten van andere gebruikers of onwettig is. Er zijn ook algemene gedragsregels die wij als platformaanbieder nodig hebben voor een eerlijke dating en livestream-ervaring. Daarom geldt: wij tolereren geen onwettige en ongepaste inhoud. Wij zullen daarom binnen het kader van de geldende wetgeving, de gebruiksvoorwaarden en deze Community Guidelines, dergelijke onwettige en ongepaste inhoud modereren. Wij maken daarbij gebruik van ons recht om inhoud, in het bijzonder afbeeldingen of teksten, te verwijderen en gebruikers gedeeltelijk of volledig te blokkeren of uit te sluiten. Dit kan op basis van een melding van gebruikers, of als wij als platformbeheerder door eigen maatregelen kennis krijgen van illegale of ongepaste inhoud.
Wij zijn ons bewust van onze verantwoordelijkheid als uitbater van dit platform en nemen onze beslissingen zorgvuldig, vrij van willekeur, objectief, altijd met inachtneming van het evenredigheidsbeginsel en rekening houdend met alle omstandigheden van het individuele geval. Bij onze beslissingen houden we rekening met de tegenstrijdige belangen of de fundamentele rechten van onze gebruikers. Alle beslissingen worden door ons gemotiveerd en alle betrokken gebruikers hebben het recht om bij ons een klacht in te dienen tegen onze beslissing.
Hieronder krijgen onze gebruikers een overzicht van welke inhoud en welk gedrag onwettig en ongepast is. Verder worden de mogelijke maatregelen beschreven die wij nemen in het geval van illegale en ongepaste inhoud. Vervolgens laten we zien hoe gebruikers illegale of ongepaste inhoud kunnen melden. Tot slot krijg je informatie over de mogelijkheden om klacht in te dienen of in beroep te gaan tegen onze beslissingen.
Inhoud en gedrag
1. Voor minderjarigen ongeschikte inhoud
Je mag geen voor minderjarigen ongeschikt materiaal (adult content) posten of streamen. Voor minderjarigen ongeschikt materiaal is voor ons elk pornografisch materiaal en/of alles, wat eventueel de bedoeling heeft seksuele opwinding te veroorzaken. Een paar specifieke voorbeelden daarvan, maar niet daartoe beperkt, zijn:
- volledige of gedeeltelijke naaktheid, met inbegrip van close-ups (ongeacht gekleed of ongekleed) van geslachtsdelen, zitvlak of borsten. Deze lichaamsdelen dienen niet het voornaamste onderdeel op een foto of op een beeldscherm te zijn;
- ‘grenzen aftasten’, ongeacht of dit gebeurt door naaktheid zoals te laag decolleté, te nauwe shorts, tanga’s of te nauwe en te doorzichtige kleding;
- obscene of vieze gebaren (waaronder het opsteken van de middelvinger);
- een seksuele handeling nadoen; en
- tonen van geslachtsverkeer of enige andere seksuele handeling van mensen, dieren met menselijke trekken, met inbegrip van cartoons, Hentai of Anime.
2. Grafisch geweld
Je mag geen grafisch gewelddadig of bovenmatig bloeddorstig materiaal posten of streamen. Gewelddadig materiaal is voor ons alles waarbij dood, geweld, chirurgische ingrepen of zwaar letsel van mensen of dieren grafisch wordt getoond. Een paar specifieke voorbeelden daarvan, maar niet daartoe beperkt, zijn:
- gruwelijke misdaden of beelden van ongelukken;
- heftige psychische confrontaties;
- lichaamsvocht zoals bloed, fecaliën, sperma enz.;
- blootliggende interne organen of botten;
- zwaar lichamelijk letsel, met inbegrip van zichtbare wonden, gebroken botten enz.;
- martelen of doden van dieren; en
- zwaargewonde of verminkte dieren.
3. Gevaarlijke activiteiten of producten
Je mag geen materiaal posten of streamen in de vorm van gevaarlijke activiteiten of producten. Een paar specifieke voorbeelden daarvan, maar niet daartoe beperkt, zijn:
- stimulering van zelfverminking, zelfmoord, eetstoornissen of andere handelingen waarbij zware verwondingen of dood kunnen optreden;
- gevaarlijke ‘weddenschappen’, spelletjes, gevechten of wedstrijden;
- gevaarlijke verdovende middelen; en
- streamen tijdens het besturen van een voertuig van welke aard dan ook (waaronder fietsen).
4. Illegale of gereglementeerde goederen of diensten
Je mag geen materiaal posten of streamen in de vorm van illegale of gereglementeerde goederen of diensten. Een paar specifieke voorbeelden daarvan, maar niet daartoe beperkt, zijn:
- desbetreffende vervalsingen en diensten;
- mensenhandel;
- drugs (waaronder marihuana) en gebruiksvoorwerpen voor drugs of daarmee samenhangend toebehoren;
- financiële instrumenten of diensten;
- kansspelen;
- producten van bedreigde of beschermde diersoorten;
- prostitutie of seksuele diensten;
- gestolen goederen; en
- wapens, waaronder vuurwapens, munitie en explosieven en instructies voor het vervaardigen van wapens (bijv. bommen, pistolen d.m.v. 3D-printen enz.)
5. Onrechtmatig gebruik
Je mag Skout niet voor onrechtmatige doeleinden of ter ondersteuning van illegale activiteiten gebruiken. Als je Skout gebruikt, ga je akkoord met alle toepasselijke wetten die je online gedrag en inhoud regelen.
6. Intellectuele eigendom
Je mag geen materiaal posten of streamen waarvan je niet de publicatierechten hebt of waarvan het gebruik een schending oplevert van een octrooi, een merk, een bedrijfsgeheim, het auteursrecht, de privésfeer of andere eigendomsrechten.
7. Onbevoegd gebruik
Je mag de stem of foto van andere personen niet zonder hun toestemming posten of streamen. Dienovereenkomstig mag je ook geen opnames of foto’s van andere personen posten of streamen als de opnames en de distributie daarvan heeft plaatsgevonden zonder hun toestemming.
8. Privé-gegevens
Je mag geen privé-gegevens van andere personen posten of streamen zonder hun toestemming. Daaronder vallen ook foto’s, video’s en andere persoonsgegevens. Evenmin mag je dreigen deze gegevens openbaar te maken en anderen aanmoedigen deze openbaar te maken.
9. Spam en veiligheid
Je mag Skout niet gebruiken om spam te versturen. Je mag accounts niet automatisch registreren of materiaal automatisch, systematisch of programmatisch openbaar maken. Je mag geen softwarevirus, malware of andere schadelijke computercodes, bestanden of programma’s uploaden of overdragen en evenmin gegevens verzamelen, robots of andere methodes voor datamining of extractie van gegevens gebruiken. Je mag Skout niet storen of Skout buitensporig belasten (en evenmin andere personen die Skout gebruiken) of netwerken belasten die met Skout in verbinding staan.
10. Reclame
Je mag geen ongevraagde of ongeoorloofde reclame, reclamemateriaal, spam, kettingbrieven, pyramidesystemen of een andere vorm van klantenwerving posten of streamen noch onbevoegd oproepen tot wedstrijden, geschenkacties of loterijen/kansspelen.
11. Valse identiteit
Je mag geen personen, groepen of organisaties imiteren op een manier die bedoeld is om anderen te misleiden, in de war te brengen of te bedriegen.
12. Geweld en fysieke verwonding
Je mag geen specifieke dreigingen met geweld of de wens naar zwaar lichamelijk letsel, dood of ziekte van een individu of een groep uiten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het dreigen met terrorisme of het stimuleren daarvan. Je mag geen zelfmoord of zelfverminking promoten of dit aanmoedigen.
13. Minderjarigen
Je mag geen inhoud posten of streamen waarop minderjarigen (leeftijd onder de 18 jaar) te zien zijn en evenmin minderjarigen in je stream laten verschijnen. Dit geldt tevens als het gaat om je eigen kinderen en ook als je daarvoor toestemming hebt.
14. In gevaar brengen van kinderen en seksuele uitbuiting
Je mag geen materiaal posten of streamen dat minderjarigen (personen jonger dan 18 jaar) seksualiseert of seksuele uitbuiting van kinderen stimuleert of verheerlijkt. Inhoud die seksuele uitbuiting van kinderen toont of stimuleert omvat bijvoorbeeld, maar is niet beperkt tot:
- visuele weergave van een minderjarige persoon bij seksueel expliciete of seksueel suggestieve handelingen;
- afbeeldingen, computergegeneerde of andere weergaven van minderjarigen in een expliciet seksuele context of tijdens een seksueel expliciete handeling; en
- links naar websites van derden die materiaal presenteren dat seksuele uitbuiting van kinderen toont.
Het volgende gedrag is bij Skout evenmin toegestaan:
- fantaseren over seksuele uitbuiting van kinderen of het aanmoedigen kinderen seksueel uit te buiten;
- uiten van de wens om materiaal te ontvangen dat seksuele uitbuiting van kinderen als inhoud heeft;
- aanwerving van, promoten van of tonen van interesse in: (1) een commerciële seksuele handeling met een kind of (2) huisvesting of vervoer van een kind om seksuele redenen;
- het betrekken van een minderjarige in een seksueel expliciet gesprek; en
- het identificeren van vermoedelijke slachtoffers van seksuele uitbuiting tijdens de kindertijd door naam of foto.
15. Gevallen van misbruik
Je mag andere personen niet lastig vallen of anderen ertoe aanzetten, iemand lastig te vallen. We beschouwen elke poging om iemand te pesten, te intimideren of tot zwijgen te brengen als misbruik. Je mag niemand direct lastig vallen door ongewenste seksuele inhoud te versturen, iemand op seksuele wijze tot object te maken of ander seksueel ongepast gedrag te vertonen. Je mag geen inhoud posten of streamen waardoor anderen worden uitgebuit (waaronder afpersing van geld, chantage door bedreiging enz.), anderen worden vernederd of gepest, of slachtoffers van tragische gebeurtenissen (of hun vrienden of familie) worden vernederd of gepest. Bij de beoordeling of er sprake is van gedrag dat misbruik oplevert en bij de bepaling van geschikte handhavingsmaatregelen van de richtlijnen wordt gekeken naar de context. De factoren waarmee we rekening houden omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
- Het gedrag is gericht op een persoon of een groep mensen; en
- De melding is gedaan door de persoon die het doelwit was van het misbruik of door een getuige.
16. Haatdragend gedrag en mobbing
Je mag geen geweld tegen mensen stimuleren, daarmee dreigen of andere mensen lastig vallen door systematische discriminatie of marginalisatie op grond van ras, religie, etniciteit, afkomst, seksuele geaardheid, geslacht, geslachtsidentificatie, leeftijd, handicap, ernstige ziekte, veteranenstatus of andere karakteristieke eigenschappen. Je mag geen haatdragende afbeeldingen of symbolen in je profielfoto of je profiel hebben. Je mag je gebruikersnaam, schermnaam of je profiel niet gebruiken om je verkeerd te gedragen, bijvoorbeeld voor gerichte intimidatie of het uitdrukken van haat ten aanzien van een persoon, groep of een beschermde categorie. Bepaalde inhoud kan afzonderlijk bezien worden beschouwd als haatdragend, maar kan anders worden beoordeeld in de context van het volledige gesprek. Zo kunnen bijvoorbeeld personen die tot een beschermde categorie behoren, zich onderling met begrippen aanspreken die normaal gesproken worden beschouwd als minachtende begrippen. Als deze benamingen met wederzijds goedvinden worden gebruikt is de onderliggende bedoeling niet minachtend, maar betekent dit een herovering van begrippen die in het verleden werden gebruikt om mensen te kleineren. Je hoeft niet tot de groep te behoren die het doelwit is van haat om ons tot het treffen van maatregelen te bewegen. We vragen mensen niet om aan te tonen dan wel te weerleggen dat ze behoren tot een beschermde groep en zullen deze informatie niet zelf inwinnen. Gedrag dat door ons als haatdragend wordt beschouwd is bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot:
a. Bedreigingen met geweld
Je mag een identificeerbaar doelwit niet met geweld dreigen. Bedreigingen met geweld zijn duidelijke verklaringen van de intentie om iemand verwondingen toe te brengen, die kunnen leiden tot ernstig en blijvend letsel, waardoor een persoon kan sterven of ernstig gewond kan raken, bijv. “Ik ga je doden”. We hebben een nultolerantiebeleid wat betreft bedreigingen met geweld. Accounts die naar onze mening bedreigingen met geweld delen, worden onmiddellijk en blijvend geblokkeerd.
b. Een persoon of een groep van personen ernstige schade toewensen, dit hopen of daartoe oproepen.
Je mag geen inhoud posten of streamen waarin de wens, hoop of het verlangen naar de dood, ernstig of blijvend letsel of een ernstige ziekte van een persoon of een groep wordt uitgedrukt. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:
- hopen dat iemand sterft tengevolge van een ernstige ziekte, bijv. “Ik hoop dat je kanker krijgt en sterft”;
- wensen dat iemand het slachtoffer wordt van een ernstig ongeluk, bijv. “Ik wil dat je wordt aangereden door een auto als je nog eens zoiets zegt”; en
- zeggen dat een groep van personen ernstig lichamelijk letsel verdient, bijv. “Als deze groep demonstranten niet hun mond houdt, dan verdienen ze het om te worden neergeschoten.”
c. Massamoord, gewelddadigheden of speciale vormen van geweld.
Je mag geen inhoud posten of streamen die massamoord, gewelddadigheden of speciale vormen van geweld stimuleert jegens een persoon of een groep. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het naar iemand verzenden van het volgende:
- inhoud waarin slachtoffers van de holocaust worden getoond; en
- inhoud waarin lynchmoorden worden getoond.
d. Inhoud die angst voor een bepaalde groep mensen aanwakkert
Je mag geen inhoud aan individuen richten om angst of angst veroorzakende voordelen tegen een groep mensen aan te wakkeren, waaronder de bewering dat de degenen die bij een groep behoren, deelnemen aan gevaarlijke of illegale activiteiten, bijv. “Alle [religieuze groep] zijn terroristen.”
e. Herhaalde en/of niet met wederzijds goedvinden gebruikte racistische begrippen, scheldnamen, racistische en seksistische visuele uitingen en ander denigrerend materiaal.
Je mag geen herhaalde vernederingen, visuele uitingen of andere inhoud doelbewust tegen personen richten die de intentie hebben om te ontmenselijken, te denigreren of negatieve of schadelijke vooroordelen te stimuleren ten aanzien van een beschermde groep. Dit omvat bijvoorbeeld het doelbewust toewijzen van het verkeerde geslacht of het gebruiken van een oude naam van een transgender persoon.
f. Haatdragende afbeeldingen
Je mag geen logo’s, symbolen of afbeeldingen posten of streamen die tot doel hebben vijandigheid en ongerechtigheid te stimuleren tegen anderen op grond van ras, religie, etniciteit, afkomst, seksuele geaardheid, geslacht, geslachtsidentificatie, leeftijd, handicap, ernstige ziekte, veteranenstatus of andere karakteristieke eigenschappen en die verband houden met systematische discriminatie en buitensluiting. Een paar voorbeelden van haatdragend beeldmateriaal zijn onder andere:
- symbolen, die historisch gezien geassocieerd worden met haatgroepen, bijv. het nazi-hakenkruis;
- afbeeldingen die anderen als minder menselijk weergeven en zo zijn veranderd, dat ze haatdragende symbolen vervatten, bijv. afbeeldingen van individuen die zo zijn veranderd dat ze dierlijke kenmerken weergeven; en
- afbeeldingen die zo zijn veranderd dat ze haatdragende symbolen of verwijzingen bevatten naar massamoord of een bepaalde beschermde groep, bijv. afbeeldingen van individuen die zo zijn veranderd dat ze gele Davidsterren tonen met een verwijzing naar de holocaust.
17. Misbruik van de meldmogelijkheid
Alle gebruikers hebben de mogelijkheid om ons illegale en ongepaste inhoud binnen ons platform te melden. Misbruik van de meldmogelijkheid is echter niet toegestaan. Het herhaaldelijk indienen van meldingen of klachten die overduidelijk ongegrond zijn, kan dan ook leiden tot sancties op ons platform. We zullen je hierop wijzen of je waarschuwen voordat we een beslissing nemen.
Of er sprake is van misbruik van de meldmogelijkheid wordt met name bepaald door het aantal kennelijk ongegronde meldingen of klachten binnen een bepaalde periode. Er is echter alleen sprake van misbruik, bijv. meerdere keren ongegrond iets melden via de meldknop, als de meldingen of klachten duidelijk ongegrond zijn. Dat wil zeggen dat het voor ons moderatieteam onmiddellijk duidelijk is dat er geen sprake is van ongepaste of illegale inhoud. Als dit niet onmiddellijk duidelijk is, gaan we dieper in op elke melding. Als deze kennelijk ongegronde meldingen of klachten meerdere keren in een periode plaatsvinden, is er sprake van misbruik. Dit leidt tot een tijdelijke of permanente blokkering van onze service, afhankelijk van de ernst van het misbruik.
18. Wijzigingen
Deze richtlijnen zijn niet alomvattend en we hebben het recht om alle beslissingen over de toepasselijkheid van deze richtlijn – formeel of inhoudelijk – geheel naar eigen inzicht te nemen.
De gevolgen van schending van de Community richtlijnen
De handhaving van deze Community Guidelines gebeurt door zelfmoderatie door ons gekwalificeerde en ervaren moderatieteam, en als gevolg van meldingen van gebruikers. Bij het uitvoeren van maatregelen van zelfmoderatie vertrouwen we meestal op een combinatie van handmatige controle en IT-ondersteuning.
1. Meldmogelijkheden
We hebben een digitale meldingsprocedure geïmplementeerd. Elke gebruiker kan ons op elk moment inhoud melden die onwettig is of een schending van de communityrichtlijnen vormt. Geregistreerde gebruikers kunnen dit doen via de overeenkomstige meldknoppen op ons platform. Op deze manier kan elke geregistreerde gebruiker op een gebruiksvriendelijke en veilige manier meldingen indienen. Niet-geregistreerde personen, organisaties en overheden kunnen een e-mail sturen, ons contactformulier gebruiken of op een andere manier contact met ons opnemen. Wij sturen altijd een ontvangstmelding.
2. Ons besluitvormingsproces
Ons moderatieteam controleert de melding of de betwiste inhoud. Ons moderatieteam kan contact opnemen met de meldende gebruiker als er vragen zijn over een melding of als de feiten nog onduidelijk zijn. Ons moderatieteam beoordeelt en beslist tijdig, zorgvuldig, vrij van willekeur en objectief of onpartijdig over de (gerapporteerde) informatie. Er wordt rekening gehouden met de wederzijdse belangen van de gebruikers. Dit geldt in het bijzonder voor de vrijheid van meningsuiting en het recht op vrije ontwikkeling van de persoonlijkheid, die zijn vastgelegd in het Handvest van de grondrechten van de Europese Unie. Deze belangen worden afgewogen tegen de beschermende belangen van derden. Hierbij wordt uiteraard rekening gehouden met de geldende wetgeving en de richtlijnen van de Community Guidelines.
Als we kennis krijgen van illegale inhoud of inhoud die de Community Guidelines schendt, zullen we deze inhoud verwijderen. Afhankelijk van de ernst van de overtreding, zullen we de gebruiker waarschuwen, tijdelijk of permanent, gedeeltelijk of volledig blokkeren of de gebruikersrelatie om reden of zonder kennisgeving beëindigen en herregistratie voor een redelijke periode of permanent verbieden. In het live gedeelte kan een overtreding van een gebruiker, afhankelijk van de ernst van de overtreding, leiden tot uitsluiting van het inkomstenaandeel. In het bijzonder in het geval van illegale inhoud, dat wil zeggen overtredingen van de wet, zoals kinderpornografie, zullen we gebruikers permanent blokkeren of de contractuele relatie beëindigen. In andere gevallen worden de gevolgen beoordeeld op basis van de volgende criteria: (i.) intensiteit en aard van de inbreuk, (ii.) de grondrechten van de betrokken gebruiker, (iii.) de beschermingsbelangen van derden, (iv.) de wet en ook (v.) de frequentie, het eerdere gedrag van de gebruiker en het inzicht. We zullen gemelde incidenten en/of inhoud die onwettig is of in strijd is met onze Community Guidelines beveiligen voor bewijsdoeleinden in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming. Als we meldingen ontvangen die betrekking hebben op chatberichten, worden de chatberichten vrijgegeven zodat ons moderatieteam deze kan controleren.
We brengen de betrokken gebruiker per e-mail op de hoogte van onze beslissing op het moment dat de maatregel wordt genomen, voor zover deze betrekking heeft op inhouden. Wij zullen onze beslissing motiveren en de betrokken gebruiker informeren over de mogelijke rechtsmiddelen tegen deze beslissing. De wet op de digitale diensten dient om de verspreiding van illegale inhoud tegen te gaan, daarom sturen we de inhoud die onwettig is of in strijd is met onze Community Guidelines niet mee in de motivatie. In plaats daarvan beschrijven we deze inhoud, zodat de betreffende gebruiker de inhoud in kwestie kan identificeren.
Als wij op de hoogte gebracht worden van informatie die het vermoeden rechtvaardigt dat een strafbaar feit is gepleegd, wordt gepleegd of zou kunnen worden gepleegd dat een gevaar vormt voor het leven of de veiligheid van een persoon of personen, informeren wij onmiddellijk de wetshandhavings-, veiligheids- of gerechtelijke autoriteiten en verstrekken wij hen alle relevante informatie waarover wij beschikken.
Bovendien informeren we de meldende gebruiker over onze beslissing, zelfs als we geen actie hebben ondernomen vanwege de gerapporteerde inhoud, omdat de meldende gebruiker ook recht heeft op rechtsmiddelen.
3. Door ons gehanteerde richtlijnen, procedures, maatregelen en hulpmiddelen
Ons besluitvormingsproces is in het bijzonder gebaseerd op de Gebruiksvoorwaarden en de Community Guidelines. Meestal controleert ons moderatieteam of inhoud illegaal is of onze Community Guidelines schendt.
Om onze besluitvorming te vergemakkelijken en te versnellen, maken we gebruik van digitale moderatietools. Privétekstberichten en door de gebruiker gepubliceerde teksten, zoals gebruikersnaam, tekst in een afbeelding, ‘Over mij’-teksten en profielvragen of prompts, worden automatisch geclassificeerd door patroonherkenning of geanalyseerd op metagegevens om schendingen van de Community Guidelines te detecteren. Afhankelijk van de overtreding wordt de gebruiker onmiddellijk automatisch geblokkeerd (de inhoud wordt tegelijk verwijderd), of volgt een verzoek om beeldverificatie of een individuele beoordeling en beslissing door ons moderatieteam.
Afbeeldingen die door de gebruiker zijn geüpload, gaan door beeldherkenningssoftware die is ontworpen om automatisch schendingen van de Community Guidelines te detecteren. Ernstige schendingen van onze Community Guidelines leiden tot een automatische verwijdering van de inhoud en het blokkeren van de betreffende gebruiker. Andere overtredingen worden individueel en handmatig gecontroleerd en verwerkt door ons moderatieteam.
Alle beslissingen die worden genomen omdat een vermoeden bestaat dat geüploade inhoud de Guidelines heeft geschonden, worden aan de betrokken gebruiker meegedeeld met een motivering en informatie over rechtsmiddelen.
4. Manieren om actie te ondernemen tegen een beslissing
Elke betrokken gebruiker heeft verschillende rechtsmiddelen om actie te nemen tegen onze beslissing. We informeren elke betrokken gebruiker hierover in de e-mail waarin we onze beslissing meedelen. De betrokken gebruiker, met inbegrip van melders of organisaties, evenals niet-geregistreerde personen, kan een klacht indienen tegen een beslissing bij ons interne klachtenbeheersysteem binnen 6 maanden na onze beslissing. Gebruikers, inclusief rapporterende personen of entiteiten, en niet-geregistreerde personen, kunnen hiervoor gebruik maken van het invoersjabloon, dat beschikbaar is via een link in de informatie over rechtsmiddelen in de e-mail met de redenen voor de beslissing. Ons ‘Interne klachtenteam’ zal de klacht individueel, tijdig, niet-discriminerend, zorgvuldig en vrij van willekeur behandelen. Ons ‘Interne klachtenteam’ bestaat uit andere personen dan ons moderatieteam. Als de klacht ontvankelijk en gegrond is, trekken wij de beslissing in.
Indien een gebruiker, waaronder meldende personen of organisaties, met woonplaats, zetel of gewone verblijfplaats in een lidstaat van de Europese Unie betrokken is bij een beslissing van het interne klachtenteam, of bij klachten die niet met behulp van het interne klachtenafhandelingssysteem konden worden opgelost, kan de gebruiker kiezen voor een gecertificeerde buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsinstantie.
Ongeacht het interne klachtenafhandelingssysteem en de gecertificeerde buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsinstantie, staat het elke gebruiker vrij om gebruik te maken van rechtsmiddelen.